添加时间:2016-04-03
而究竟上,百度此前曾经经由过程售后认证、优先展现售后等许多手腕试图对此类状况停止谨防。为何仍是重复有消耗者受骗被骗?
部门消耗者关于在网上查找维修点短少须要的宁静常识和分辨才能,家电维修市场次序有待标准,都是形成消耗者掉入圈套的缘故原由。而互联网的开放性更是不成疏忽的诱因。当我们为互联网带来的讲话权、表示时机一类的信息盛宴而狂欢时,也必定了要承受零乱信息的打搅,以至部门犯警分子的应战。搜刮引擎能够优先展现认证售后,却没法逐个检查其他维修网点信息。更主要的是,相称一部门炊电用户,在产物过保修期后,其实不想再找售后维修点处理成绩。因而,逃过考核的一般维修点信息就成了重灾区。
互联网上的事儿 ,还需求经由过程互联网自己的思想和形式来处理。笔者以为,打造一个牢靠的、公家承认的专业化收集平台大概是个不错的处理路子。除立异的形式以外,信息的有用办理也很枢纽。对维修网点的信息考核和认证只是根底,平台成立社会化的监视机制也很枢纽。这里的条件是,用户不再自觉地四处搜刮维修点信息,而是无意识地到该类平台停止查询。查询并得到效劳后,对维修网点的效劳质量、效劳立场等一系列后续成绩,和网站方面不克不及把握的效劳信息,需求消耗者在社会化监视机制下赐与主动而非悲观(如粗鲁泄愤式)的反应,用消耗者的效劳点评和尺度停止优越劣汰。
固然 ,这对平台的运营方提出了不低的请求。做信息平台对接简单,从线上的信息到线下的资本整合和效劳办理,非行业深耕者不成。要打造出靠谱的家电维修平台,除资金、人材、熟习互联网运作等根底前提外,还必需具有三个前提:第一是专注,唯专注,方可深化;第二是资本积聚,请求具有必然的行业内资本,好比维修网点、根底用户等;第三是沉淀,差别于普通的互联网轻公司,该类平台需求O2O的了解和功力,需求踏实的马步。诸多请求的门坎,已然成了行业壁垒和行业困难。
在行业乱象中,笔者不断对相干效劳企业连结着等待式的存眷。破解行业困难的步队可谓前赴后继,发明大部门小同伴走着走着就“都去哪了”地伤感消逝,可以冷静前行多年的,仿佛只要易修网尚可以使人期许。澳门非凡娱乐作为一家运营多年的平台,且在业内享有必然名誉,易修网想必其实不短少维修点资本,根底用户方面也无需担心。外表上看其今朝短少的,是对维修网点的进一步羁系战争台自己的优化晋级。
2014又快3月,笔者还没有看到行业新面目面貌,易修网网站上也统统如常。在微信红包开启的新年,正能量地说句“逗利是”的话:电器效劳与互联网的不竭磨合,信赖定可根绝“黑店”,迎来维修效劳的春季!